Jakie dokumenty powinieneś mieć przy odbiorze kampera?

Aktualny dowód osobisty/paszport , prawo jazdy kategorii B. Ważne! Potrzebujemy tych danych również od drugiego wskazanego przez Państwa kierowcy kampera.

Czy pobierana jest kaucja za wynajem kampera?

Tak, pobieramy kaucję. Kaucja dotyczy głównie drobnych uszkodzeń mechanicznych lub niekomunikacyjnych w wysokości do 5000złotych. Jeżeli podróż przebiega bezproblemowo kaucję zwracamy w ciągu trzech dni od zakończenia wynajmu.

Czy ustalone są godziny wydania i zdania kampera?

O ile nie ustalimy tego indywidualnie, standardowo wygląda to następująco : Wydanie kampera : 15-17 w pierwszym dniu wynajmu Zdanie kampera : 10-12 w ostatnim dniu wynajmu

Jak wygląda procedura wydania kampera ?

Spotkamy się w wyznaczonym miejscu (w siedzibie wypożyczalni lub w ustalonej lokalizacji w pierwszym dniu najmu w godzinach 15:00 – 17:00) gdzie przedstawiają nam Państwo dokumenty tożsamości i prawa jazdy. Następnie udzielamy Państwu instruktażu dotyczącego kampera, omawiamy zasady użytkowania, pokazujemy wyposażenie (systemy wodne, gazowe, elektryczne). PS. Dla Państwa komfortu udostępniamy na stronie internetowej filmik z pełną instrukcją obsługi kampera. Kolejny krok to spisanie protokołu zdawczo-odbiorczego- spisanie stanu licznika, poziomu paliwa oraz ewentualnych uszkodzeń kampera oraz dokumentacja fotograficzna. Ostatnim etapem jest przekazanie pojazdu: wręczenie kluczyków i dokumentów pojazdu. Gotowe!

Co znajduje się na wyposażeniu kampera?

Nasze kampery oprócz standardowego wyposażenia producenta mają na pokładzie pełne wyposażenie kuchenne potrzebne do codziennego użytku, chemię do toalety, markizę i matę przed kampera. Dodatkowo oferujemy mozliwosc wynajecia poscieli, recznikow, grilla oraz stolu piknikowego i krzesel.Czy oprócz kaucji i stawki dziennej za kamper pobierane są dodatkowe opłaty? Tak, pobieramy opłatę serwisową w wysokości 350złotych. Konieczne jest dokładne mycie i posprzątanie pojazdu wewnątrz i na zewnątrz oraz dezynfekcja, wymiana pościeli, ręczników, a także butli z gazem i uzupełnienie płynów eksploatacyjnych. Sprawdzamy również systemy techniczne (gaz, akumulatory, itp.).

Czy mogę anulować rezerwację?

Zawsze istnieje opcja anulowania rezerwacji. Jeżeli do rozpoczęcia wynajmu pozostało więcej niż 90 dni anulowanie jest darmowe, jeżeli do rozpoczęcia okresu wynajmu pozostało od 89 do 0 dni, 30% ceny wynajmu. Jeżeli Najemca lub Wynajmujący zdoła wynająć kamper osobie trzeciej w terminach określonych w umowie najmu kampera z najemcą: Bon 10%

Co zrobić w przypadku uszkodzenia kampera ?

W przypadku jakichkolwiek kłopotów prosimy skontaktuj się z nami niezwłocznie. Najważniejsze jest zachowanie spokoju, szybkie poinformowanie nas i ewentualne sporządzenie dokumentacji fotograficznej oraz postępowanie zgodnie z instrukcjami. Dokładna dokumentacja uszkodzenia i okoliczności zdarzenia pomoże uniknąć nieporozumień i ewentualnych dodatkowych kosztów.

Jaki model kampera wybrać ?

Wybór odpowiedniego modelu kampera na wycieczkę zależy od kilku czynników, takich jak liczba osób, które będą podróżować, trasa, komfort, i potrzeby dotyczące wyposażenia. Na naszej stronie znajduje się pełny opis naszej floty, a w razie dodatkowych pytań prosimy o dodatkowy kontakt z nami – chętnie udzielimy dodatkowych informacji i pomożemy w wyborze idealnego domu wakacyjnego na kołach.

Czy mogę podróżować z pupilem ?

W naszej wypożyczalni oferujemy możliwość podróży z pupilem w modelu Tessoro 463. Jako miłośnicy zwierząt rozumiemy chęć podróżowania z pupilem, jednak warunki podróży ze zwierzętami zawsze uzgadniamy indywidualnie z klientami. Prosimy, pamiętaj, że podczas jazdy zwierzę powinno być bezpiecznie przewożone, np. w transporterze lub przy użyciu specjalnych pasów. Jesteś odpowiedzialny za wszelkie szkody wyrządzone przez pupila, takie jak zarysowania, zabrudzenia czy uszkodzenia mebli.

KONTAKT

Napisz do nas



    Warunki wynajmu

    Przedstawione, poniższe warunki są integralną częścią umowy najmu samochodu kempingowego od

     

    EE Invest & Consulting Sp. z o.o.
    Piotrawin 59
    24-335 Piotrawin
    NIP: 7171841483

     

    1) Posiadanie przez Klienta – kierowcę i Najemcę, prawa jazdy ważnego kategorii B od minimum 3 lat i skończone 26 lat. Najemca ponosi całkowitą odpowiedzialność za przewożony ładunek oraz jego zabezpieczenie, a także za umieszczenie ładunku przekraczającego dopuszczalną ładowność.
    2) Wymagany jest drugi Kierowca do wynajmu kampera.
    3) Wymagane do podpisania umowy wypożyczenia kampera są dane z dwóch dokumentów tożsamości w tym ważne prawo jazdy Najemcy i drugiego Kierowcy.
    4) Podróż poza kraje Unii Europejskiej wymaga wcześniejszej pisemnej zgody Wynajmującego. W przypadku wyjazdu poza kraje UE bez poinformowania Wynajmującego Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za szkody powstałe w Kamperze oraz zostanie obciążony karą umowną w wysokości wpłaconej kaucji, a pojazd musi zostać zwrócony niezwłocznie.
    5) Rezerwacji kampera można dokonywać drogą telefoniczną lub elektroniczną e-mail. Potwierdzenie otrzymania rezerwacji nie jest jednoznaczne z zawarciem umowy wynajmu i nie uprawnia osoby tej do roszczeń z tym związanych.

    1. Potwierdzeniem rezerwacji Przedmiotu Najmu jest uiszczenie opłaty rezerwacyjnej w wysokości 30% kwoty ustalonej za okres najmu. Opłata rezerwacyjna jest zaliczana na poczet opłaty za wynajem.
    2. Opłatę rezerwacyjną należy uregulować najpóźniej w terminie do 3 dni od daty złożenia rezerwacji gotówką lub przelewem na konto firmy EE INVEST & CONSULTING sp.zo.o.
    3. W przypadku braku uiszczenia opłaty rezerwacyjnej w ustalonym terminie Umowa Najmu Przedmiotu Najmu ulega automatycznemu rozwiązaniu.
    4. Pozostała część kwoty za wynajem wynikająca z Umowy o Najem Kampera powinna być uiszczona nie później niż 3 dni przed dniem poprzedzającym wynajem Kampera.

    6) Warunkiem wypożyczenia Przedmiotu Najmu jest zawarcie Umowy Najmu pomiędzy Wypożyczalnią a Najemcą, zaakceptowanie i podpisanie niniejszego Regulaminu oraz Protokołu Zdawczo-Odbiorczego, uiszczenie całości opłaty za wynajem oraz wpłacenie kaucji zwrotnej w kwocie ustalonej na umowie nie później niż 3 dni przed dniem wynajmu Kampera kwotą ustaloną w umowie.
    7) Jeżeli kaucja i dopłata do całkowitej ceny wypożyczenia kampera nie zostanie wpłacona auto nie jest wydawane Najemcy a wpłacona opłata rezerwacyjna nie jest zwracana.
    8) Zwrot kaucji nastąpi w ciągu kolejnych trzech dni po zakończeniu umowy najmu Kampera w przypadku braku uszkodzeń. Jeżeli dojdzie do uszkodzeń i Wynajmujący nie ma możliwości ustalenia całkowitych kosztów związanych z naprawą lub wyliczeniem całkowitej kwoty odszkodowania kaucja zostaje zatrzymana do momentu ich ustalenia.
    9) Najemca ma prawo do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy najmu. Takie oświadczenie musi być złożone pod rygorem nieważności w formie pisemnej.
    10) W przypadku odstąpienia od umowy przez Najemcę Wyjmujący obciąży Wynajmującego fakturą:

    1. jeżeli do rozpoczęcia wynajmu pozostało więcej niż 90 dni, 0% ceny wynajmu
    2. jeżeli do rozpoczęcia okresu wynajmu pozostało od 89 do 0 dni, 30% ceny wynajmu
    3. Jeżeli Najemca lub Wynajmujący zdoła wynająć kamper osobie trzeciej w terminach określonych w umowie najmu kampera z najemcą: Bon 10%.

    11) Powyższe koszty są nakładane na Najemcę bez względu na to czy Wynajmujący zdoła wynająć Kamper osobie trzeciej w terminach określonych w umowie najmu Kampera z Najemcą.
    12) W przypadku odstąpienia od umowy najmu Kampera przez Wynajmującego zobowiązuje się on do bezzwłocznego zwrotu wszystkich pobranych opłat. Najemca zrzeka się wszelkich roszczeń przekraczających uiszczone opłaty. W szczególności dotyczy to sytuacji gdy, powodem odstąpienia od umowy najmu Kampera jest utrata pojazdu, uszkodzenie uniemożliwiające poruszanie się pojazdem, bądź powodujące niemożność jego eksploatacji zgodnie z przeznaczeniem, awaria, której nie można usunąć w terminie pozwalającym na wydanie pojazdu w terminie określonym w umowie. Odpowiedzialność Wynajmującego zostaje wyłączona również gdy wymienione wyżej okoliczności wystąpiły w związku z działaniem siły wyższej, zamachu terrorystycznego, działaniem osób trzecich. W powyższym przypadku Wynajmujący w ramach rekompensaty udziela Najmującemu rabatu 20% na kolejny wynajem kampera.
    13) Brak odbioru Kampera przez Najemcę w wyznaczonym terminie oznacza odstąpienie od umowy z winy Najemcy. W tym przypadku wszelkie wpłacone przez Najemcę koszty nie zostaną zwrócone w żadnej części Najemcy.
    14) Najemca ma prawo do złożenia reklamacji z tytułu niewykonania usługi bądź nienależytego wykonania usługi przez Wynajmującego. W taki przypadku musi się to odbywać w formie pisemnej przesłanej na adres mailowy biuro@eeinvest.pl. Reklamacja musi zawierać okoliczności uzasadniające reklamację, reklamacja musi być napisana w sposób czytelny oraz zawierać określenie żądań związanych z reklamacją. Reklamacja musi zawierać dokładny adres na który Wynajmujący ma się zwrócić z odpowiedzią na reklamację, powinna tez zawierać adres mailowy. Jeżeli Wynajmujący stwierdzi że potrzebuję więcej informacji lub reklamacja będzie przedstawiona w sposób niezrozumiały, zwróci się do Najemcy w formie pisemnej z prośbą o uzupełnieni reklamacji. Wynajmujący ustosunkuje się do prawidłowo złożonej reklamacji w terminie 14 dni.
    15) Wydanie oraz zwrot kampera odbywa się w Łaziskach 24-335, Województwo Lubelskie lub w dowolnym miejscu w Polsce za dodatkową opłatą ustaloną indywidulanie. Obowiazuje limit kilometrow – 300km na dzien jeśli cena wynajmu zaczyna się od 499 złotych za dzień. Limit wynosi 150km /dzień jesli cena za dzień wynajmu jest niższa niz 499 zł , każdy dodatkowy kilometr 2zł.

    1. Wydane kampera Najemcy następuje w pierwszym dniu najmu w godzinach 15:00 – 17:00 o ile strony nie umówią się inaczej, w formie pisemnej.

    2. Najemca zobowiązany jest zwrócić Kamper do Wynajmującego pod wskazany w umowie adres w ostatnim dniu najmu w godzinach 10:00 – 12:00. Jeżeli strony umówią się inaczej wymaga to formy pisemnej.
    3. W przypadku przekroczenia czasu określonego w pkt 7.3 niniejszego regulaminu to za każda rozpoczętą godzinę Wynajmujący uprawniony jest do naliczenia kary umownej w wysokości 50 zł. Używanie kampera przez Najemcę po określonym w umowie terminie zwrotu nie określa przedłużenia umowy najmu.
    4. W przypadku gdy szkoda Wynajmującego powstała w skutek nieterminowego zwrotu Kampera przekracza wysokość naliczonej kary umownej Wynajmujący będzie dochodził zadośćuczynienia od Najemcy na zasadach ogólnych kodeksu cywilnego (art. 484 §1 k.c.)

    16) Wydanie i zwrot Kampera za każdym razem, po wnikliwym sprawdzeniu stanu Kampera, potwierdzone będzie podpisaniem protokołu-zdawczo odbiorczego spisanego w dwóch egzemplarzach. Podpisanie przez najemcę protokołu zdawczo-odbiorczego jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Najemcę że odebrał Kamper w stanie właściwym, prawidłowym co do umowy najmu Kampera i niniejszego regulaminu.

    1. Zwracany przez Najemcę Kamper powinien w dobrym stanie, być posprzątany w środku aby Wynajmujący mógł sprawdzić stan pojazdu – w przeciwnym wypadku Najmujący będzie musiał poczekać na wyczyszczenie kampera przed spisaniem protokołu zdawczego. Zbiornik wody szarej powinien być opróżniony, toaleta chemiczna powinna być opróżniona i wypłukana. W chwili zwrotu Przedmiotu Najmu strony dokonają kontroli stanu technicznego Przedmiotu Najmu oraz kompletności wyposażenia na podstawie wystawionego w chwili wydania Protokołu Zdawczo-Odbiorczego. W tym przypadku stwierdzenia uszkodzeń, usterek lub braków strony dokonają stosownych adnotacji w Protokole Zdawczo-Odbiorczym.
    2. Wszelkie uwagi dotyczące stanu technicznego, czy uszkodzeń Najemca winien zgłosić Wynajmującemu w chwili wydania Przedmiotu Najmu i winny zostać odnotowane w Protokole Zdawczo-Odbiorczym. W przypadku braku zgłoszenia ich w Protokole Zdawczo-Odbiorczym przyjmuje się, że nie występowały one w chwili wydawania Przedmiotu Najmu Najemcy. Szkody zgłoszone po tym terminie uznaje się za powstałe z przyczyny Najemcy.
    3. Najemca nie może odmówić odbioru wydawanego mu przez Wynajmującego Przedmiotu Najmu z powodu stwierdzonych usterek, które, w żaden sposób nie mają wpływu na możliwość normalnego jego używania. Najemca jest zobowiązany zwrócić Przedmiot Najmu w takim stanie, w jakim go otrzymał w wynajem z uwzględnieniem normalnego zużycia wynikającym z używania Przedmiotu Najmu zgodnie z jego przeznaczeniem.

    17) Poza opłatą za wynajem kampera, przewidzianą w cenniku na stronie Wynajmującego, Najemca ma obowiązek do zapłaty opłaty serwisowej, która jest płatna jednorazowo przed wynajmem w kwocie 350 zł. Opłata będzie doliczona do ceny wynajmu kampera i określona w umowie wynajmu Kampera. Opłata serwisowa za wynajem kampera 350,00 PLN brutto obejmuje:

    – Dokładne mycie kampera z zewnątrz
    – Profesjonalne sprzątanie kampera wewnątrz wraz z dezynfekcją łazienki,lodówki,zlewów
    – Przygotowanie ręczników i pościeli
    – Pełna butla gazowa
    – Zestaw środków chemicznych : butelka płynu do toalety chemicznej ,specjalny papier toaletowy 4 rolki, BIO płyn do zmywania i WC
    – Uzupełnienie płynów w pojeździe AdBlue, płyn do spryskiwaczy

    Dodatkowo płatne przez Wynajmującego są opłaty spowodowane czynnościami takimi jak:

    – Zwrot brudnego kampera na zewnątrz (dotyczy standardowego umycia z zewnątrz wynikającego z normalnego użytkowania pojazdu) –150 zł
    – Zwrot brudnego/ nieposprzątanego kampera wewnątrz (dotyczy sprzątania wynikającego z normalnego użytkowania pojazdu) – 300 zł
    – Brak opróżnienia wody szarej – 100 zł
    – Brak opróżnienia toalety chemicznej – 150 zł
    – Zabrudzenie tapicerki – od 300 zł ( wyceniane indywidualne, w zależności od stopnia zabrudzeń, rodzaju użytej substancji ) Prosimy nie próbować usuwać ciężkich zabrudzeń samodzielnie, może to spowodować głębsze uszkodzenia tapicerki.
    – Zniszczenie tapicerki na łóżkach lub fotelach od 1500 zł
    – Zdanie poza wyznaczonymi godzinami 50 zł za każda rozpoczętą godzinę
    – Opłata za tankowanie pojazdu – 100 zł za usługę + ilość zatankowanego paliwa wg. ceny rynkowej
    * Jeżeli kamper będzie zwrócony w stanie bez zniszczeń oferujemy kupon 10% na kolejne wyjazdy

    18) Najemca zobowiązany jest do należytego dbania o stan techniczny kampera, czystość oraz o jego bezpieczeństwo.
    19) Najemca zobowiązany jest do posiadania przy sobie dokumentów pojazdu wraz z kompletem kluczy przez czas trwania umowy. Powinien zabezpieczyć te rzeczy przed kradzieżą oraz zgubieniem. Pozostawienie tych rzeczy w samochodzie poza czasem przebywania przez Najemcę w kamperze jest zakazane.
    20) W przypadku zgubienia przez Najemcę kluczyków lub dokumentów będzie on obciążony kosztami wyrobienia nowych – zostanie to potrącone z kaucji.
    21) Zabronione jest podnajmowanie pojazdu osobom i firmom trzecim.
    22) Prowadzić pojazd może tylko wskazany w umowie najmu kierowca lub kierowcy.
    23) W pojeździe obowiązuje bezwzględny zakaz palenia papierosów, e-papierosów i innych używek i całkowity zakaz przewożenia i używania narkotyków. Zabronione jest również używanie otwartego ognia.
    W przypadku naruszenia zakazu palenia papierosów i tytoniu przez użytkowników Kampera lub osób trzecich w jego wnętrzu Najemca zostanie obciążony karą umowną w wysokości 1000 zł plus kosztami sprzątania.
    24) W pojeździe nie wolno przewozić materiałów niebezpiecznych, toksycznych oraz wybuchowych. Wyjątek stanowi butla gazu z propanem.
    25) Przewożenie zwierząt w pojeździe wymaga pisemnej zgody Wynajmującego.
    26) W przypadku kradzieży lub uszkodzenia Pojazdu w wyniku włamania, innego czynu zabronionego lub w wyniku wypadku, Najemca zobowiązany jest do natychmiastowego zgłoszenia tego faktu w najbliższej placówce Policji, oraz do niezwłocznego skontaktowania się z Wynajmującym i postępowania według otrzymanych instrukcji od Wynajmującego.
    W przypadku zwłoki w poinformowaniu Wynajmującego o awarii, wypadku lub uszkodzeniu, Najemca zostanie obciążony wszystkimi kosztami wynikającymi z tej zwłoki.

    27) Najmujący wyraża zgodę na pobranie z kaucji gwarancyjnej opłaty za naprawę szkody która została przez Niego wyrządzona. Jeżeli szkoda przewyższa wpłaconą kaucję i nie zostanie pokryta z ubezpieczenia AC kampera lub OC sprawcy Najemca zgadza się na dopłatę pozostałej kwoty i nie wyraża sprzeciwu.
    28) Wszystkie Szkody wyrządzone przez Najemcę w tym komunikacyjne do wysokości wpłaconej kaucji, są usuwane z wpłaconej gwarancji przez Najemcę. Nie są takie szkody zgłaszane do ubezpieczyciela i Wynajmujący nie wyraża zgody na zgłoszenie takich szkód przez Najemcę.
    Za zgłoszenie szkody komunikacyjnej z OC pojazdu specjalnego typu kamper poza wiedzą i pisemną zgodą ( e-mail ) Wynajmującego podlega karze w wysokości wpłaconej kaucji. Najemca zobowiązuje się tą karę zapłacić, nawet po oddaniu przez Wynajmującego kaucji Najemcy.
    29) Wszystkie Szkody niekomunikacyjne wyrządzone w czasie najmu kampera przez Najemcę usuwane są na koszt Najemcy. Roszczenia Wynajmującego wobec Najemcy za spowodowane szkody, mogą być wyższe niż wpłacona kaucja. Najemca zobowiązuje się do pokrycia kosztów naprawy wszystkich wyrządzonych szkód niekomunikacyjnych. Wynajmujący zobowiązuje się do sporządzenia kosztorysu szkody przy pomocy profesjonalnej firmy zajmującej się serwisowaniem kamperów.
    30) Przy każdej szkodzie komunikacyjnej wyrządzonej przez Najemcę powyżej wpłaconej kaucji, szkoda zostanie naprawiona przy udziale polisy AC wypożyczalni, chyba że ubezpieczyciel odmówi odszkodowania ( np. z powodu prowadzenia pod wpływem alkoholu, narkotyków , nieprzestrzegania przepisów drogowych ) wtedy Najemca zobowiązany jest do pokrycia szkody w 100% z własnych środków. Najemca zawsze pokrywa też udział własny w wysokości wpłaconej kaucji.
    31) Wynajmujący zastrzega sobie prawo montażu w Przedmiocie Najmu urządzenia GPS w celu stałego monitoringu miejsca położenia Przedmiotu Najmu. Najemca wyraża zgodę na przetwarzanie przez Wynajmującego danych osobowych generowanych przez urządzenie GPS, w tym zwłaszcza dotyczących miejsca położenia, trasy przejazdu, prędkości.
    32) Pozostałe warunki wynajmu określa umowa wynajmu oraz kodeks cywilny.
    33) W określonych przypadkach kaucja gwarancyjna może być określana indywidualnie.
    34) Wynajmujący nie udziela żadnej rekompensaty z powodu popsucia się lodówki, klimatyzacji, pompki wody czy innych elementów należących do wyposażenia kampera w tym za uszkodzenia mechaniczne i losowe.
    35) Najemca wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych i rejestrowych przez Wynajmującego w celach związanych z realizacją umowy najmu samochodu zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2010 r. Nr 229,poz. 1497 z późzm.).
    36) Najemca wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez wymogu złożenia swojego podpisu i oświadcza, że jest uprawiony do jej przyjęcia.
    37) W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie będą miały przepisy Kodeksu Cywilnego.
    38) Wszelkie spory z tytułu niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sądy miejscowo właściwe dla Wynajmującego.
    39) Wszelkie zmiany i uzupełnienia Regulaminu wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.